AWS Partner Network
prograCOL® forma parte de AWS Partner Network.
Sistema de Comando de Incidentes
Agente SCI para gestionar incidentes con apoyo de IA
Un copiloto inteligente de prograCOL® IA que acompaña a su equipo desde la preparación y el reporte en campo hasta la coordinación de la respuesta y la documentación SCI, con información centralizada y validación humana.
Implementación guiada · Onboarding a medida
Capacidades del Agente SCI para apoyar su operación
Información centralizada, registro en campo y apoyo de IA para preparar, dar seguimiento y documentar la respuesta a incidentes.
Centro de Mando
Consulte incidentes, brigadas, recursos y estado de la respuesta en una vista central.
Gestión de Incidentes
Seguimiento de eventos, asignaciones y registros para consultar la evolución del incidente.
Documentación SCI
Apoyo en la elaboración de documentación SCI a partir de la información del incidente, para revisión y validación del equipo responsable.
Captura en campo
Captura de información del incidente desde dispositivos móviles para apoyar el registro y seguimiento en campo.
Copiloto IA
Consulta de información y recomendaciones sujetas a validación humana. Las decisiones permanecen en el equipo responsable.
Preparación SCI
Configure protocolos, roles, recursos y documentos de su operación para agilizar la preparación y orientar la respuesta según la metodología SCI.
Respaldo tecnológico de nuestro equipo
NVIDIA Inception
prograCOL® pertenece al programa NVIDIA Inception.
Arquitecto certificado en AWS
Michael Rojas · Arquitecto principal
AWS Certified Solutions Architect – Associate
Planes empresariales
El Agente SCI según las necesidades de su operación
Definimos la configuración inicial y la suscripción mensual según las capacidades, los usuarios y las adaptaciones requeridas.
Starter
Para brigadas y equipos de respuesta que buscan centralizar la información y dar seguimiento a sus incidentes.
Configuración inicial + suscripción mensual
Agendar demostración
Demostración guiada de 20 minutos
- ✓ Centro de Mando
- ✓ Registro y seguimiento de incidentes
- ✓ Gestión de brigadas y recursos
- ✓ Captura de información en campo
- ✓ Apoyo en la documentación SCI
- ✓ Copiloto IA para consultas
Professional
Para organizaciones que requieren adaptar el Agente SCI a sus procesos y protocolos.
Configuración inicial + suscripción mensual
Agendar demostración
Demostración guiada de 20 minutos
- ✓ Todas las capacidades de Starter
- ✓ Configuración de roles y responsables
- ✓ Adaptación de formularios y flujos
- ✓ Protocolos y documentos propios
- ✓ Configuración del Copiloto IA
- ✓ Acompañamiento en la implementación
Enterprise
Para operaciones de alta exigencia que requieren integración, seguridad y condiciones de servicio específicas.
Configuración inicial + suscripción mensual
Evaluar mi operación
Conversemos sobre sus requisitos
- ✓ SLA de hasta 99,95 %, según arquitectura y acuerdo.
- ✓ Despliegue en nube o infraestructura propia.
- ✓ IA avanzada y modelos adaptados a su operación.
- ✓ Entrenamiento de modelos a medida, según viabilidad.
- ✓ Integraciones con SCADA, IoT y sistemas corporativos.
- ✓ Mesa de ayuda 5×8 y opción de atención dedicada 24/7.
- ✓ SSO, SAML y control de acceso por roles.
Capacidades sujetas a evaluación técnica, implementación y contratación específica.
Conozca el DEMO antes de definir su implementación.
El alcance, los valores y el inicio de la suscripción se establecerán en la propuesta comercial.
Descubra el Agente SCI en acción
Conozca cómo puede apoyar la preparación, el seguimiento y la documentación de incidentes en una demostración guiada de 20 minutos.